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1．彩铃是什么？
答：彩铃业务是中国移动近期推出的一项“移动梦网”新业务，用户开通这项业务后，对方在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是该用户所设置的音乐或音效等。
彩铃上阵，从此就可以和“嘟嘟……”声Bye-bye了，让沟通从美妙的音乐中开始，令忙碌的工作间隙也有轻松一瞬，也让热爱生活的你多种心情表白的新方式。
2．如何申请和取消彩铃业务？
答：您可用手机本机拨打当地1860或12530，按自动语音提示系统进行办理或凭个人有效证件到各地中国移动营业厅办理。
申请了彩铃业务后，系统会默认送给您一定数量的彩铃，因此只需开通彩铃业务，别人在拨打您的手机就能听到彩铃了。由于默认彩铃是固定的，为了充分发挥彩铃业务特色和展示您的个性，您可将默认彩铃更换成您所喜欢的音乐和歌曲等铃音。
3．如何更换彩铃？
答：首先必须是已经开通彩铃业务的用户，如还未开通请先申请开通。开通彩铃的用户可用手机拨打当地12530，根据语音流程进行更换或登陆www.12530.com进行选择更换。
详情请咨询当地营业厅或1860．
4. 彩铃业务怎样计费？
答：彩铃业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以本地移动的彩铃业务资费为准。
5．彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？
答：可以，部分省份的客户还可以把号码分组，然后为不同的分组设置不同的彩铃。
6．彩铃怎么出彩？
只听爱听的——古典、流行、民歌，音乐、人声、笑话，尽情更换
只给他（她）听的——给不同的人设定不同的彩铃
只在这时听——在不同的时间听到不同的彩铃
只给他这时听——特别的时间给特别的人，听特别的彩铃
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